Bernadette Van den Heuvel is sociaal verpleegkundige en master in zorg, ethiek en beleid. Ze was directeur van diverse woonzorgcentra en raadgever ouderenzorg van drie Vlaamse minister van Volksgezondheid, Welzijn en Gezin. Sinds 2019 is ze directeur woonzorg bij Zorgnet-Icuro.